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亿元区店

2000-09-13 来源:中华读书报 ●年小雷 我有话说

北京市新华外文图书集团海淀区店在北京市的国有书店中是一个规模较大、网点较多的区店,是北京市各区店当中唯一的一家从1996年到现在连续四年销售超过一亿元的书店。这其中有什么秘诀吗?

一、南北呼应

南北是指南侧的翠微大厦新华书店,北侧的海淀图书城新华书店。提起海淀图书城新华书店,不能不提及它过去走过的光荣历史。海淀新华书店是50年代建立起来的书店,到了80年代它是全国新华书店系统首家“文明书店”,是北京市的“精神文明建设先进单位”。1990年海淀新华书店盖起了新的大楼,新店的营业面积达到1000多平方米,大大改善了营业条件,成为海淀区最大的综合性书店。

翠微大厦新华书店,是1997年底开业的新店。书店进入商厦在前几年成为北京图书市场的一个热点,但是翠微大厦新华书店与其他商厦书店最大的不同是:1、产权属于自己;2、在商厦书店中面积最大,达到400平方米;3、图书品种最多,达到2万余种,而且全部为新书品种;4、良好的营业条件和地理位置(首层营业);5、全面实行计算机管理。该店借助商厦人流多、地理位置好的优势及原来该店在读者心目中的影响,开业二年来取得了非常优异的销售业绩,预计今年销售将突破1200万元。

二、专业特色

80年代中期,北京市新华书店为了更好地为读者服务,陆续建立起来很多以特定读者为服务对象的专业性书店。海淀区店先后建立了三家专业书店,即:北京高等教育书店、北京建筑书店、北京医药卫生书店。

北京高等教育书店地处高校林立的学院路地区,以经营大中专教材、外语、计算机图书为主,十几年来始终坚持特色,锁定自己的服务对象,确立以大学生为主,经营品位高、适合大学生使用的图书。600平方米的营业面积,年销售达到1700万元,在北京市国有书店中名列前茅。

北京建筑书店地处甘家口地区,是由一家中型书店改造而成的。1999年随着甘家口大厦的开业,回迁到甘家口大厦首层北侧,回迁后的北京建筑书店是京城首家在商厦中设立的专业书店,这是京城书业中一个大胆的突破。建筑书店回迁后,坚持专业特色,开业一年来,取得良好的销售业绩,达到并超过了历史上最好的水平。同时,翠微大厦和甘家口大厦两个书店,是随着城市商业网点改造,进入商厦自己享有产权的书店,这也是海淀区店的一大特色。

北京医药卫生书店是全国首家建立的医药卫生书店,建立初始他们就提出了“西医图书中国最全,中医图书世界最全”的经营目标,服务目标提出“让读者买到想买的书,就是最好的服务”。该店十几年来经历过拆迁、搬家等多次变化,现在设立在科苑书城,正在向新的目标迈进。

三、大学之花

北京市海淀区大学众多,海淀区店在北京大学、清华大学、人民大学、师范大学、首都师范大学、国防大学、中央党校等高等学府建立了书店。在这些高校的书店中,清华大学新华书店是一家仅有6个人的书店,但是该店年销售达到460万元,人均销售76万元,这在全国的书店中都是名列前茅的。该店的经理赵寅芳同志,还被评为“北京市‘五一’劳动奖章”获得者和“北京市劳动模范”。

北京大学书店的文史哲经法类图书品位高;师范大学书店的教育类图书品种专;人民大学书店的经济类图书特色突出;国防大学书店军事类图书品种最全。这些高校书亭构成了海淀区店图书品种广泛,适合海淀地区的特点的经营特色。

四、巧思经营

在京城的书店中,100-200平方米的综合性书店很多,由于面积有限,经营品种很难上规模。海淀区店这样的综合性书店也有五、六家,他们提出了特色经营的经营理念,规定了经营特色和主营图书,“服务半径”是其指导的思想:即一个地区性门市部基本上服务半径一般在5公里,把这5公里的单位、读者人口构成了解清楚,以设定自己的经营品种,稳固自己的读者群,距离比较近的门市部主营图书品种不重复,既满足读者需要又解决了相互恶性竞争的问题。海淀图书城外文书店,是图书城中唯一一家经营各语种外文图书和原版书的专业书店。五道口新华书店和外文书店合并为一家,既为语言大学的留学生提供中文图书,又为学习外语的学生提供各类汉语及其他语种的工具书。而魏公村新华书店,附近有民族歌舞团、解放军艺术学院,该店就突出了音乐、美术、艺术等类图书,这种以地区人口构成为经营特色、从整体上错位经营的思想,使海淀区店在图书销售上取得了不凡的成绩。

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